> Pogoji poslovanja
Pogoji poslovanja

Naša spletna trgovina po izrednih okoliščinah zaradi virusa COVID-19 spet posluje normalno. Vse veljavne prilagoditve in aktualne ukrepe lahko preberete na povezavi spodaj. Še vedno lahko pride do manjših zamikov pri dobavi s strani dobaviteljev in dostavi do strank zaradi obremenjenosti Pošte Slovenije.

https://www.shoppster.si/vsebina/izredno_obvestilo
 



Splošni pogoji poslovanja spletne trgovine shoppster.si so sestavljeni v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot), s priporočili GZS, Splošne uredbe varstvu podatkov (Uredba) in Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-1) ter Zakonom o elektronskih komunikacijah (ZEKom-1).
 
Svetujemo vam, da pred uporabo strani spletne trgovine pazljivo preberete spodaj navedene  Pogoje poslovanja. Kupca zavezujejo splošni pogoji, ki so veljavni v trenutku nakupa (oddaje spletnega naročila). Uporabnik je ob oddaji naročila vsakič posebej opozorjen na splošne pogoje poslovanja in z oddajo naročila potrdi svojo seznanjenost z njimi.
 
Shoppster.si je spletna trgovina, ki jo upravlja podjetje IDEO PLUS spletna prodaja d.o.o., Brnčičeva ulica 49A, 1231 Ljubljana – Črnuče, matična številka 2297612000, davčna številka SI 67694233, v nadaljevanju skrajšano IDEO PLUS d.o.o., ali tudi prodajalec ali ponudnik storitev e-poslovanja. Ponudnik na pogodbeni podlagi izvaja storitve e-poslovanja preko spletne domene shoppster.si, ki je v imetništvu podjetja SHOPPSTER, spletna trgovina, d.o.o., Brnčičeva ulica 49A, 1231 Ljubljana – Črnuče, matična številka 8477574000, davčna številka SI 37230581 (v nadaljevanju skrajšano: Shoppster d.o.o.).
 
Splošni pogoji poslovanja obravnavajo delovanje shoppster.si, pravice uporabnika ter poslovni odnos med ponudnikom/prodajalcem in kupcem.

Dostopnost informacij (povzetek zakonodaje)
Načini plačila - plačilni pogoji
Cene in dobavni roki
Postopek nakupa in hramba podatkov
Pravica do odstopa od nakupa, vračilo blaga
Reklamacije (stvarna napaka, garancija, poškodba)
Dostava in osebni prevzem
IDEO PLUS d.o.o., Brnčičeva ulica 49a - 1231 Ljubljana Črnuče (od ponedeljka do petka, med 7.00 in 17.00 uro)
Ob prevzemu je možno plačilo z gotovino ali plačilnimi karticami
 
Logistično skladišče LOGES, Celovška cesta 492, 1210 Ljubljana - Šentvid (od ponedeljka do petka, od 8.00 - 11.00 ter 12.00 - 15:00 ure)
V tem skladišču je možen zgolj prevzem že plačanega blaga. Če se vaše blago nahaja v skladišču Loges, vas bomo o tem pravočasno obvestili, da predhodno uredimo plačilo in vas nato napotimo na prevzem blaga.
 
Po oddanem spletnem naročilu, kjer ste za način dostave/prevzema označili osebni prevzem, bomo za vaša naročila blago pripravili v dogovorjenem dobavnem roku na zgoraj navedenih prevzemnih mestih. Takoj, ko so izdelki pripravljeni, vas bomo o tem obvestili z elektronsko pošto, SMS sporočilom, ali s klicem na vašo telefonsko številko.

Dostava blaga
- zaradi ukrepov Pošte Slovenije ob širjenju korona virusa, do preklica ne omogočamo storitve odvoza starega aparata. Prav tako dostavljavci ob dostavi blaga ne bodo vnašali v stanovanje.
Zaradi zagotavljanja dostave brez fizičnega stika, uporabljajte plačilo po predračunu ali s kartico preko spleta, pri dostavi blaga po povzetju z gotovino se pričakujejo motnje pri izdobavi paketov.

 
Prodajalec blago oziroma storitev dostavi v obljubljenem roku. Pogodbeni partner za dostavo pošiljk je Pošta Slovenije, vendar si prodajalec pridržuje pravico izbrati drugo dostavno službo, če bo s tem lahko naročilo izpolnil bolj učinkovito.
 
Prodajalec izpolni svojo obveznost iz prodajne pogodbe z izročitvijo dejanske posesti nad blagom kupcu ali s prenosom nadzora nad blagom na kupca. Če prodajalec ne izpolni svoje obveznosti v obljubljenem roku, mu kupec določi primeren dodatni rok za izpolnitev pogodbe. Če prodajalec niti v dodatnem roku ne izpolni svojih obveznosti, lahko kupec odstopi od pogodbe.
 
Ne glede na to lahko kupec po preteku dogovorjenega roka odstopi od pogodbe, ne da bi prodajalcu pustil dodaten rok za izpolnitev obveznosti, če:
- prodajalec zavrne dostavo blaga,
- je glede na okoliščine ob sklenitvi pogodbe dogovorjeni rok bistvena sestavina pogodbe ali
- kupec pred sklenitvijo pogodbe prodajalca obvesti, da je dogovorjeni rok bistvena sestavina pogodbe.
 
Če kupec odstopi od pogodbe, mu prodajalec nemudoma vrne vsa opravljena plačila.
 
Nevarnost za izgubo ali poškodovanje odposlanega blaga preide s prodajalca na kupca, ko ta blago fizično prejme ali ko blago fizično prejme tretja oseba, ki ni prevoznik in jo v ta namen imenuje kupec. Če je kupec naročil prevoz pri prevozniku, ki ga ni ponudil prodajalec, preide nevarnost za uničenje ali poškodovanje blaga ne glede na to na kupca ob dostavi blaga prevozniku.



Strošek dostave
Strošek dostave je naveden v tabeli z informacijami v spletnem katalogu/objavi za posamezni izdelek in se vedno informativno izpiše ter prišteje tudi v spletni košarici, pred in ob oddaji naročila.
 
Če naročite dva ali več izdelkov z različnimi stroški dostave, se za izračun skupnega stroška dostave upošteva strošek artikla z najvišjo ceno dostave. (Primer: prvi izdelek ima strošek dostave 2,00 EUR, drugi 4,00 EUR, tretji pa 5,00 EUR... skupni strošek dostave za vse tri izdelke znaša 5,00 EUR). Strošek dostave je enoten za celo Slovenijo.
 

Čas dostave
Dostava se vrši med tednom do 16.00 ure in v soboto v dopoldanskem času do 12.00 ure (dostavlja Pošta Slovenije) na naslov, ki ga vnesete ob oddaji naročila.
 
Če ste ob nakupu za način plačila izbrali gotovinsko plačilo ob prevzemu, prosimo poskrbite, da bo imel prejemnik pošiljke pri sebi dovolj gotovine za plačilo kupnine.
 
Če vas v času dostave ni doma, bo kurir/dostavljavec Pošte Slovenije pustil sporočilo, na podlagi katerega se boste dogovorili za ponovno dostavo oziroma prevzem na najbližji poštni enoti.
 
Kot dodatne plačljive storitve (+1,00 EUR/storitev) lahko naročite tudi dostavo do 10.00 ure dopoldne ali dostavo po 16.00 uri popoldne.

Dostava po 16.00 uri ni omogočena za vse pošte, v spletni košarici se ob vnosu tovrstne poštne številke storitev samodejno onemogoči. Prav tako ni možna dostava po 16.00 uri za izdelke težje od 50kg!

Hitrost dostave
Kako hitro bo naročeno blago pri vas, je odvisno od številnih dejavnikov. Če je naročeno blago na zalogi v našem skladišču in naročilo oddate do 12. ure, bo blago odpremljeno z naše strani še isti dan. Če katerega od naročenih artiklov nimamo na zalogi, bo vaša pošiljka odpremljena isti dan, ko artikle prejmemo na zalogo. Naši komercialisti vas bodo preko elektronske pošte ali po telefonu obvestili o stanju zaloge in o predvidenem dobavnem roku in o času dostave. Dostavo opravi dostavna služba, običajno naslednji delovni dan od dneva odpreme, vendar najkasneje v roku 3 (treh) delovnih dni. 

Odvoz starega aparata
Zaradi ukrepov Pošte Slovenije ob širjenju korona virusa, do preklica ne omogočamo storitve odvoza starega aparata.

 
Odvoz velja samo za aparate istega tipa (primer: kupite nov hladilnik, odpeljemo star hladilnik). Pred dostavo novega izdelka vas bodo iz dostavne služne Pošte Slovenije klicali na kontaktno številko, da se z vami domenijo o dostavi in o odvozu. Izdelek, ki ga odvažamo, mora biti pripravljen za odvoz (odklopljen, odstranjene cevi, pritrjeni odpirajoči se deli ...). Storitev je plačljiva (9,99 EUR z DDV), vklopite pa jo v spletni košarici ob oddaji naročila.
 
Napotki ob prevzemu blaga
Kode ugodnosti
Odveza odgovornosti
Pritožbe in spori
Ocene in mnenja
Montaža, priklop in sestava blaga
Pravno obvestilo
Spletna trgovina shoppster.si in vsi podatki, slike artiklov in grafika prikazani na spletni strani so zaščiteni z Zakonom o avtorski in sorodnih pravicah (Uradni list RS, št. 21/1995 s spremembami; v nadaljevanju ZASP) in jih ni dovoljeno reproducirati ali uporabljati, brez predhodnega pisnega dovoljenja. Blagovne znamke in logotipi priznanih podjetij so v njihovi lasti.
 
 
Podatki o upravljalcu se nahajajo na povezavi O podjetju, kjer so navedeni vsi kontakti za komunikacijo v zvezi z vsemi členi pogojev poslovanja.
 
Sedež podjetja:
SHOPPSTER, spletna trgovina, d.o.o.,
Brnčičeva ulica 49A
1231 Ljubljana – Črnuče
TRR pri UNICREDIT BANKA SLOVENIJA d.d.: SI56 2900 0005 3046 732
BIC/SWIFT: BACXSI22
ID za DDV: SI 37230581
Davčni zavezanec: DA
Matična številka: 8477574000
Št. vložka pri Okrožnem sodišču v Ljubljani: 7.500,00EUR
 
in
 
IDEO PLUS d.o.o.
Brnčičeva ulica 49a
1231  Ljubljana Črnuče
TRR pri UniCredit Bank: SI56 2900 0005 5386 469
BIC/SWIFT: BACXSI22
ID za DDV: SI67694233
Davčni zavezanec: DA
Matična številka: 2297612000
Št. vložka pri Okrajnem sodišču v Ljubljani: 1/46945/00
 
Pogoji poslovanja veljajo od 1.11.2020.
Odlične cene,
promocije in
kode ugodnosti!
Prijavi se
S prijavo se strinjate z včlanitvijo v našo e-listo. Na vaš epoštni naslov bomo občasno pošiljali lastne promocijske, marketinške in prodajne vsebine.
IDEO PLUS d.o.o.
T: 059 100 900
E: info-slo@shoppster.com
Prevzemno mesto
od ponedeljka do petka:
od 7:00 do 17:00
Brnčičeva 49a
1231 Ljubljana - Črnuče
Klicni center
od ponedeljka do nedelje:
od: 8:00 do 22:00
E-trgovine, proizvajalci
Vstopite v trgovino izbranega proizvajalca.
Kliknite za seznam
Hitro dobavljivi izdelki
Preverite ponudbo izdelkov na zalogi.
Kliknite za ogled
Ponujamo vam več...
Pri nakupu izbranih izdelkov vam omogočamo tudi montažo, priklop, sestavo, svetovanje...
Kliknite za informacije
Info Blog
Preberite koristne nasvete.
Kliknite za ogled
Uporaba piškotkov
Na Shoppster.si uporabljamo piškotke, s katerimi zagotavljamo varno, napredno in prijetno nakupovalno izkušnjo.
Več informacij in nastavitve piškotkov najdete na povezavi
     

Ideo Plus d.o.o. 2007-2020 vse pravice pridržane, Izdelava spletnih strani www.normstudio.si

NE SPREGLEJTE NOBENE SUPER PONUDBE!
kode ugodnosti
ugodne cene
promocije


S prijavo se strinjate z včlanitvijo v našo e-listo. Na vaš e-poštni naslov bomo občasno pošiljali lastne promocijske, marketinške in prodajne vsebine. Svojo privolitev v pošiljanje oglasnih sporočil lahko kadarkoli prekličete. Več informacij najdete v naši Izjavi o zasebnosti.

Spletni piškotki
Shoppster.si uporablja piškotke z namenom zagotavljanja kakovostnejše spletne storitve, analizo uporabe in funkcionalnosti, ki jih brez piškotkov ne bi mogli nuditi. Več o piškotkih in vaše nastavitve
Razumem in želim nadaljevati
box