Načini in stroški dostave
Prevzem isti ali naslednji dan
Številne izdelke iz ponudbe imamo na zalogi v našem centralnem skladišču. Ti izdelki so označeni s pripisom »Na zalogi«.V kolikor je prevzem željenega izdelka mogoč v istem delovnem dnevu, vam bo v košarici v razdelku Način prevzema na voljo opcija »PREVZEM ISTI DAN«. Če bo naročilo izdelkov s pripisom »Na zalogi« oddano med delovnikom do 16. ure, bodo izdelki še isti delovni dan pripravljeni za osebni prevzem do 19. ure na Shoppster prevzemnem mestu (Brnčičeva 49, Ljubljana-Črnuče). Naročila takšnih izdelkov, oddana po 16. uri, bodo za osebni prevzem pripravljena najkasneje naslednji delovni dan. V košarici v razdelku Način prevzema vam bo na voljo opcija »PREVZEM NASLEDNJI DAN«. V primeru, da vaše naročilo vsebuje tudi izdelke s pripisom »Pri dobavitelju«, bodo izdelki iz zaloge centralnega skladišča pripravljeni prej in jih boste lahko prevzeli prednostno (velja le za ločene pošiljke - izbiro potrdite v košarici).
Pomembno: v kolikor opcije »PREVZEM ISTI DAN« oziroma »PREVZEM NASLEDNJI DAN« v košarici ni mogoče potrditi, izdelka ni na zalogi v našem centralnem skladišču. Prevzem v istem oz. naslednjem dnevu je mogoč le na Shoppster prevzemnem mestu! V primeru izbire tega načina prevzema sta vam na voljo dva načina plačila: po povzetju ali plačilna kartica.
V primeru večjega povpraševanja vas vljudno prosimo za razumevanje, saj lahko pride do krajših zamud pri pripravi. O vseh spremembah vas bomo pravočasno obvestili.
Prevzem na Shoppster prevzemnem mestu
Naročeno blago lahko brezplačno prevzamete na našem naslovu Shoppster d.o.o., Brnčičeva ulica 49A, 1231 Ljubljana-Črnuče, od ponedeljka do petka, med 8.00 in 19.00 uro, in soboto med 8.00 do 13.00.
Za prevzem vaših spletnih naročil, pri katerih ste kot način dostave oziroma prevzema izbrali prevzem na Shoppster prevzemnem mestu, bomo izdelke pripravili v dogovorjenem roku na dogovorjenem prevzemnem mestu. Ko bodo izdelki pripravljeni za prevzem, vas bomo o tem obvestili po elektronski pošti in z SMS sporočilom.
Pomembno: Prevzem je možen zgolj po prejemu potrditvenega obvestila.
Dostava na prevzemno točko
Nudimo vam tudi možnost dostave na izbrane prevzemne točke (poslovalnica Pošte Slovenije, bencinski servis Petrol, OMW, MOL, SHELL ali paketomat). V primeru izbire ene izmed slednjih, se strošek dostave obračuna v vaši košarici ob Izbiri prevzemne točke, razdelku Pregled naročila ter ob Potrditvi naročila.
Pomembno: v primeru dostave na bencinski servis, vam ta prevzemna točka dodatno zaračuna strošek, ki ni vključen v končno ceno Shoppster:
- bencinski servisi Petrol in LOGO+SHELL: dodaten strošek, ki ga plačate neposredno ob prevzemu znaša 0,30 eur za prevzem paketa in 0,85 eur v primeru plačila po povzetju;
- bencinski servisi OMW: dodaten strošek, ki ga plačate neposredno ob prevzemu znaša 0,85 eur v primeru plačila po povzetju;
- bencinski servisi MOL: dodaten strošek, ki ga plačate neposredno ob prevzemu znaša 0,85 eur v primeru plačila po povzetju.
Navedeni dodatni strošek se plača za vsak posamezen paket, ki ustreza pogojem.
Paket vas bo čakal na najbližjem bencinskem servisu 7 dni. Nato bo prenesen v skladišče, kjer bo čakal še 7 dni. Po preteku bo vrnjen pošiljatelju.
Pomembno: v primeru dostave v poslovalnico Pošte Slovenije se vam ob oddaji naročila dodatno zaračuna strošek odkupnine v višini 1,05 eur v primeru izbire plačila po povzetju. Navedeni dodatni strošek se plača za vsak posamezen paket, ki bo plačan po povzetju.
Pri izbiri dostave v paketomat mora biti naročilo plačano ob oddaji naročila (možen način spletnega plačila s kartico ali plačila po predračunu) oz. pred prejemom paketa (v kolikor je mogoče, preko aktivne povezave, poslane s strani dostavne službe). Plačilo s kartico na paketomatu ni mogoče. Dostavljeno naročilo vas bo v paketomatu počakalo 72 ur, nato pa se bo dostavilo na najbližji bencinski servis. Po 7 dneh bo paket poslan v skladišče DPD, kjer vas bo čakal še 7 dni, nato pa bo vrnjen pošiljatelju.
Takoj, ko bodo izdelki pripravljeni za osebni prevzem ali dostavo z dostavno službo, boste o tem obveščeni z elektronsko pošto in SMS sporočilom. Prevzem je možen zgolj po prejemu potrditvenega obvestila.
Dostava na naslov
Dostava naročenega blaga se izvrši na naslov, ki ste ga navedli ob naročilu. Prodajalec blago oziroma storitev dostavi v dogovorjenem roku. Pogodbeni partner za dostavo pošiljk sta Pošta Slovenije in DPD. Prodajalec si pridržuje pravico, da izbere drugo dostavno službo, če bo s tem naročilo opravljeno učinkoviteje.
Strošek dostave na naslov
Teža (kg) | Cena pošiljanja (v evrih) |
|---|---|
Do 20 | 3,95 |
20,01 - 80 | 8,95 |
Več kot 80,01 | 12,95 |
*Prikazane cene vključujejo davek.
Splošne informacije o dostavi
Čas dostave
Dostavo naročenega blaga lahko pričakujete naslednji delovni dan od dneva odpreme ali v roku dostave, ki je naveden ob vsakem izdelku.
Če ste ob nakupu za način plačila izbrali gotovinsko plačilo po povzetju, poskrbite, da bo prejemnik pošiljke pri sebi imel dovolj gotovine za plačilo kupnine.
Če vas v času dostave ne bo doma, vas bo izbrani kurir obvestil o alternativnih možnostih prevzema naročila.
Hitrost dostave
Hitrost dostave je odvisna od številnih dejavnikov. Vsekakor pa se trudimo, da bo naročilo pri vas v najkrajšem možnem času.
Če katerega od naročenih izdelkov nimamo na zalogi, bo vaša pošiljka odpremljena istega dne, ko izdelek prejmemo na zalogo. Naša Služba za podporo vas bo po elektronski pošti ali telefonu obvestila o stanju zalog in predvidenem roku ter času dostave. Dostavo izvaja dostavna služba običajno naslednji delovni dan od dneva odpreme.
Pravice ob dostavi
Prodajalec svojo obveznost po kupoprodajni pogodbi izpolni s predajo blaga kupcu ali s prenosom nadzora nad blagom na kupca. Če prodajalec svoje obveznosti ne izpolni v dogovorjenem roku, mu kupec določi ustrezen dodatni rok za izpolnitev pogodbe. Če prodajalec svoje obveznosti ne izpolni niti v dodatnem roku, lahko kupec od pogodbe odstopi.
Kupec lahko po preteku dogovorjenega roka odstopi od pogodbe, ne da bi prodajalcu določil dodaten rok za izpolnitev obveznosti, če:
- prodajalec zavrne dostavo blaga in je glede na okoliščine ob sklenitvi pogodbe dogovorjeni rok bistvena sestavina pogodbe ali
- kupec pred sklenitvijo pogodbe prodajalca obvesti, da je dogovorjeni rok bistvena sestavina pogodbe.
Tveganje za izgubo ali poškodovanje odposlanega blaga preide s prodajalca na kupca, ko slednji blago fizično prejme ali ko blago fizično prejme tretja oseba, ki ni kurir, in jo v ta namen določi kupec. Če je kupec naročil prevoz pri prevozniku, ki ga ni ponudil prodajalec, tveganje uničenja ali poškodovanje blaga preide na kupca ob predaji blaga prevozniku.