Pravila programa zvestobe Shoppster Smart in Telemach Klub 
 

Družba Shoppster, spletna trgovina, d.o.o., Brnčičeva ulica 49A, 1231 Ljubljana – Črnuče (v nadaljevanju: Shoppster), v sodelovanju z družbo Telemach Slovenija d.o.o., Brnčičeva ulica 49A, 1231 Ljubljana – Črnuče (v nadaljevanju: Telemach), je ponudnik programa zvestobe »Shoppster Smart« (v nadaljevanju: Smart program), ki nudi svojim članom različne ugodnosti v smislu cene izdelkov, plačevanja na obroke, stroškov dostave, priprave in obveščanja o ekskluzivnih ponudbah za člane Smart programa in podobno. 
Shoppster si pridržuje pravico do spremembe ali preklica Smart programa kadar koli in brez predhodnega obvestila, pod pogojem, da bo o vseh spremembah pravil programa član Smart programa pravočasno obveščen na primeren način. Shoppster lahko po lastni presoji, brez predhodne napovedi, izključi iz Smart programa katerega koli člana. Shoppster je o izključitvi dolžan obvestiti člana, vendar mu ni dolžan obrazložiti svoje odločitve. Član Smart programa ne more deliti ali podariti drugemu uporabniku ugodnosti, pridobljene s članstvom. Člani Smart programa so lahko samo fizične osebe. Člani Smart programa svojih ugodnosti ne morejo zamenjati za denar.
Z izključitvijo ali izstopom uporabnika iz Smart programa, Shoppster ne bo zavezan za takšnega uporabnika pripravljati in ga obveščati o ekskluzivnih ponudbah za člane Smart programa, uporabnik pa ne bo več imel pravice koristiti ugodnosti, ki jih ta ponuja.

Ravni programa zvestobe Shoppster Smart
Smart program je sestavljen iz dveh ravni: Smart in Telemach Klub:

Smart – Uporabnik, ki sprejme ta pravila Smart programa, lahko postane član ravni Smart. Poleg sprejema teh pravil Smart programa, mora uporabnik vnesti še podatke potrebne za vstop v raven Smart, ki so: ime, priimek in elektronski naslov, neobvezno pa tudi spol in rojstni dan ter ostale podatke potrebne za vstop v raven Smart. Z namenom, da bo Shoppster učinkovito članu ravni Smart zagotavljal storitve programa Smart, mora član nuditi obvezne podatke za vstop v Smart program celotno obdobje trajanja članstva. Članstvo v ravni Smart je brezplačno.

Uporaba ugodnosti, ki jih prinaša članstvo v ravni Smart, je mogoča šele po tem, ko uporabnik prejme potrdilo o uspešnem članstvu v Smart program. 

Član ravni Smart lahko kadar koli izstopi iz članstva s klikom na gumb »Odjavi se iz programa Shoppster Smart« v okviru svojega računa.

Za vsa ostala vprašanja, ki niso urejena v teh pravilih, se uporabljajo Splošni pogoji Shoppster. 

Telemach Klub ponudba je ugodnost, ki jo prejme vsak potrošnik, ne glede na to, pri katerem izvajalcu uporablja elektronske komunikacijske storitve. Vsi potrošniki, ki so naročniki storitev družbe Telemach Slovenija, širokopasovne komunikacije, d.o.o., Brnčičeva ulica 49A, 1231 Ljubljana – Črnuče, lahko kupujejo posebej označene izdelke po ugodnejši ceni in zgolj na 36 obrokov preko družbe Telemach, ki je v teh primerih tudi prodajalec. Naročnik Telemacha lahko kupuje blago na obroke skladno s Splošnimi pogoji Telemacha za prodajo blaga na obroke v spletni trgovini Shoppster.si, ki so dostopni tukaj. 

Uporabniki, ki niso naročniki storitev družbe Telemach, lahko kupujejo iste posebej označene izdelke po ugodnejši ceni (a ne na 24 obrokov) in le v skladu s Splošnimi pogoji družbe Shoppster, če ob prijavi ali nakupu podajo izrecno soglasje, da jih lahko družba Telemach kontaktira za namen neposrednega trženja - obveščanja o ponudbi in ugodnostih za elektronske komunikacijske storitve Telemacha (tudi za osebno prilagojeno ponudbo s pomočjo oblikovanja profilov), preko SMS in MMS sporočil, e-pošte, pošte, telefona, prikaza na digitalnem TV sprejemniku, aplikacij Viber, Whatsapp, Messenger, Telegram, Signal in aplikacij Telemacha. Več o informacijah o obdelavi osebnih podatkov na podlagi podanega soglasja v Izjavi o varovanju zasebnosti Smart programa in Telemach Klub.

Ugodnosti članstva v Smart programu

Smart – redna priprava in prejemanje obvestil o najboljših ugodnostih za člane Smart programa ter ponudba z ugodnejšimi cenami za člane Smart programa. 

Telemach Klub – redna priprava in prejemanje obvestil o najboljših ugodnostih. Za naročnike Telemach storitev nudimo ekskluzivne popuste na izbrane izdelke, plačilo na 36 obrokov na Telemach položnici in brezplačno dostavo ne glede na višino naročila. Naročnik Telemacha lahko kupuje blago na obroke skladno s Splošnimi pogoji Telemacha za prodajo blaga na obroke v spletni trgovini Shoppster.si, ki so dostopni tukaj. Vsi uporabniki, ki niso naročniki storitev družbe Telemach, lahko kupujejo iste izbrane izdelke po ekskluzivnih cenah in so upravičeni do brezplačne dostave, če ob nakupu podajo soglasje, da družba Telemach lahko uporabi kontaktne podatke v tržne namene.    

Shoppster se vsakemu članu Smart programa zavezuje zagotavljati vse informacije, povezane s posebnimi ugodnostmi, vključno z neposrednim trženjem, segmentacijo, pripravo prilagojenih ponudb, proučevanjem potrošniških navad, anketami in dodeljevanjem dodatnih ugodnosti.

Izjava o varovanju zasebnosti Smart programa in Telemach Klub

Upravljavec osebnih podatkov članov Smart programa je Shoppster, spletna trgovina, d.o.o., Brnčičeva ulica 49A, 1231 Ljubljana – Črnuče, matična številka 8477574000, davčna številka: SI 37230581, elektronski naslov: [email protected], telefonska številka: 059 100 900. 

V primeru ponudbe Telemach Kluba nastopata Shoppster, d.o.o., in družba Telemach Slovenija, širokopasovne komunikacije, d.o.o., Brnčičeva ulica 49A, 1231 Ljubljana – Črnuče, matična številka: 5692229000, davčna številka: SI 66863627, kot skupna upravljavca. 

Posamezniki lahko uveljavljajo pravice iz področja varstva osebnih podatkov proti obema upravljavcema. Pri Telemachu preko [email protected] ali preko ostalih kontaktnih naslovov družbe, pri Shoppsterju pa preko [email protected].

Informacije o obdelavi osebnih podatkov na podlagi podanega soglasja

Posameznik bo napoten na ta Pravila programa zvestobe Shoppster Smart in Telemach Klub v primeru, da bo koristil ugodnost ponudbe Telemach Klub na podlagi podanega soglasja za namen neposrednega trženja - obveščanja o ponudbi in ugodnostih za elektronske komunikacijske storitve Telemacha (tudi za osebno prilagojeno ponudbo s pomočjo oblikovanja profilov), preko SMS in MMS sporočil, e-pošte, pošte, telefona, prikaza na digitalnem TV sprejemniku, aplikacij Viber, Whatsapp, Messenger, Telegram, Signal in aplikacij Telemacha. Pri čemer dovoli posameznik obdelavo v skladu s Pogoji varovanja osebnih podatkov, ki so na voljo na povezavi in v vseh poslovnih enotah Telemacha ter vsebujejo podrobnejši opis postopkov in pravic, ki jih ima posameznik. Osebne podatke hrani družba Telemach do podanega preklica s strani posameznika ali izpolnitve namena, kar nastopi prej. Preklic podanega soglasja za neposredno trženje ali drug zahtevek iz področja varovanja osebnih podatkov lahko posameznik naroči prek vseh kontaktnih naslovov Telemacha: ustno na 070 700 700, pisno na naslov Telemach Slovenija, širokopasovne komunikacije, d.o.o., Brnčičeva ulica 49A, 1231 Ljubljana – Črnuče, ali po elektronski pošti na [email protected]. Telemach pa se zavezuje v zakonskem roku ustrezno urediti obdelavo teh osebnih podatkov.

Za vprašanja v zvezi z obdelavo osebnih podatkov se posameznik lahko obrne na pooblaščenca za varstvo osebnih podatkov Telemacha na [email protected] ali po pošti, na Telemach Slovenija, širokopasovne komunikacije, d.o.o., Pooblaščenec za varstvo osebnih podatkov, Brnčičeva ulica 49A, 1231 Ljubljana – Črnuče. 

Informacije o obdelavi osebnih podatkov Shoppster Smart

Osebni podatki so zbrani v trenutku, ko uporabnik vnese vse podatke, potrebne za članstvo, in se včlani v Smart program. Podatki, potrebni za članstvo v Smart programu, so: ime, priimek in elektronski naslov, neobvezno pa tudi spol in rojstvi datum ter ostali podatki potrebni za vstop v Smart program.

Posredovanje osebnih podatkov je nujno potreben pogoj, da uporabnik postane član Smart programa. V primeru zahteve uporabnika, da se izbriše njegove osebne podatke, potrebne za članstvo, ta ne bo več mogel biti član Smart programa. Podlaga za obdelavo zgoraj navedenih osebnih podatkov je pogodba s članom ((b) točka 6/I člena GDPR), kar je dano s klikom na polje za vstop v Smart program, ali privolitev posameznika ((a) točka 6/I člena GDPR), kar je dano s klikom na polje soglasja za obdelavo osebnih podatkov za namen predstavitve ponudbe Smart program. Takšna obdelava osebnih podatkov je nujna za članstvo v Smart programu. S prenehanjem obdelave osebnih podatkov z namenom neposrednega trženja, preneha tudi članstvo uporabnika v Smart programu.

Z izključitvijo ali izstopom člana iz Smart programa se bodo shranjeni podatki uporabnikovega Shoppster Smart računa trajno zbrisali v roku 15 dni, razen v primeru, če se bodo ti podatki lahko hranili na drugi pravni podlagi (npr. izvršitev pogodbe o nakupu blaga ali hranjenje podatkov zaradi računovodskih ali davčnih predpisov).

Več o pravni podlagi, namenu obdelave osebnih podatkov, roku hrambe vaših osebnih podatkov, razkritju in prenosu vaših osebnih podatkov tretjim osebam ter vaših pravicah in kako jih lahko izkoristite si lahko preberete na povezavi Politika zasebnosti.