DJI Care Refresh je storitev zaščite za tvoj dron, ki omogoča do dve nadomestni enoti poškodovane opreme v enem letu. Pokrita so poškodovanja zaradi trkov ali stika izdelka z vodo, poškodovana oprema pa je zamenjana z novim ali enakovrednim izdelkom. Paket storitve je mogoče aktivirati enkrat do 48 ur po prvi aktivaciji drona ali kasneje z oddajo verifikacijskega videa proizvajalcu.
DJI Care Refresh je namenjen uporabnikom, ki želijo brezskrbnejše letenje in hitro zamenjavo ob nesrečah, tudi kadar pride do napake upravljavca ali motenj signala drona.
Zaščita za DJI Mini 2 SE in DJI Mini 4K
Storitev DJI Care Refresh je prilagojena dronom serije DJI Mini 2 SE in DJI Mini 4K. Strošek prve zamenjave v okviru storitve znaša 209 PLN, strošek druge zamenjave pa 249 PLN, kar omogoča cenovno ugodno nadomestitev poškodovanega drona.
Enostavna aktivacija storitve
Aktivacija DJI Care Refresh poteka preko spletne strani proizvajalca, kjer vneseš kodo Care Refresh, serijsko številko naprave in svoje podatke. Paket se nato samodejno veže na ustrezno regijo, potrditev aktivacije pa prejmeš po e-pošti. Storitev je mogoče dodeliti tudi po 48 urah od prve aktivacije drona z oddajo verifikacijskega videa.
Hitra obravnava nesreč
V primeru nesreče le prijaviš okvaro in pošlješ poškodovan dron v pooblaščeni servis proizvajalca z navedbo, da uporabljaš DJI Care Refresh. Po prejemu predračuna se odločiš za klasično plačljivo popravilo ali zamenjavo v okviru storitve. Pri izbiri zamenjave plačaš le ustrezno nadomestilo, nadomestna enota pa je odposlana prednostno, v isti regiji pa je poštnina krita s strani proizvajalca.
Natančen postopek uveljavljanja
Uporabnik prijavi napako in pošlje dron v servisni center proizvajalca z oznako o veljavni storitvi. Na podlagi prejetega predračuna se odloči med plačljivim popravilom ali zamenjavo preko DJI Care Refresh. Po plačilu nadomestila prejme drugo enoto ali nove nadomestne dele, kot so gimbal, kamera ali propelerji, nadomestni izdelek pa je dostavljen prednostno.
Široka pokritost škodnih primerov
DJI Care Refresh krije škodo zaradi padca, trka, potopitve, motenj signala ali napake upravljavca. Med kritimi primeri so tudi poškodbe zaradi napake uporabnika, motenj v signalu, trkov, potopitve (ob pogoju, da je poškodovani dron dostavljen v servisni center) ter zrušitve naprave.
Tehnične lastnosti:
- Število možnih zamenjav v enem letu: 2
- Strošek prve zamenjave: 209 PLN
- Strošek druge zamenjave: 249 PLN
Opozorila:
- Storitev ne krije izgubljenega ali delno izgubljenega drona, gimbala ali dodatkov.
- Storitev ne krije kraje ali zapustitve izdelka.
- Ne krije poškodb zaradi letenja v neprimernih vremenskih razmerah.
- Oddajnik in dodatna oprema nista zajeta v kritje.
- Ne krije namerne izgube drona.
- Ne krije poškodb ohišja, ki ne vplivajo na delovanje izdelka.
- Ne krije neposredne ali posredne škode zaradi višje sile.
- Ne krije napak zunaj obdobja veljavnosti storitve.
- Ne krije dodatnih stroškov zaradi nadgradnje modela ali izboljšanja zmogljivosti.
- Ne krije napak zaradi predelav v nasprotju z navodili za uporabo ali uporabe nezdružljivih baterij in polnilnika.
- Ne krije napak zaradi uporabe neodobrenih dodatkov, baterij ali programske opreme.
DJI Care Refresh je storitev zaščite za tvoj dron, ki omogoča do dve nadomestni enoti poškodovane opreme v enem letu. Pokrita so poškodovanja zaradi trkov ali stika izdelka z vodo, poškodovana oprema pa je zamenjana z novim ali enakovrednim izdelkom. Paket storitve je mogoče aktivirati enkrat do 48 ur po prvi aktivaciji drona ali kasneje z oddajo verifikacijskega videa proizvajalcu.
DJI Care Refresh je namenjen uporabnikom, ki želijo brezskrbnejše letenje in hitro zamenjavo ob nesrečah, tudi kadar pride do napake upravljavca ali motenj signala drona.
Zaščita za DJI Mini 2 SE in DJI Mini 4K
Storitev DJI Care Refresh je prilagojena dronom serije DJI Mini 2 SE in DJI Mini 4K. Strošek prve zamenjave v okviru storitve znaša 209 PLN, strošek druge zamenjave pa 249 PLN, kar omogoča cenovno ugodno nadomestitev poškodovanega drona.
Enostavna aktivacija storitve
Aktivacija DJI Care Refresh poteka preko spletne strani proizvajalca, kjer vneseš kodo Care Refresh, serijsko številko naprave in svoje podatke. Paket se nato samodejno veže na ustrezno regijo, potrditev aktivacije pa prejmeš po e-pošti. Storitev je mogoče dodeliti tudi po 48 urah od prve aktivacije drona z oddajo verifikacijskega videa.
Hitra obravnava nesreč
V primeru nesreče le prijaviš okvaro in pošlješ poškodovan dron v pooblaščeni servis proizvajalca z navedbo, da uporabljaš DJI Care Refresh. Po prejemu predračuna se odločiš za klasično plačljivo popravilo ali zamenjavo v okviru storitve. Pri izbiri zamenjave plačaš le ustrezno nadomestilo, nadomestna enota pa je odposlana prednostno, v isti regiji pa je poštnina krita s strani proizvajalca.
Natančen postopek uveljavljanja
Uporabnik prijavi napako in pošlje dron v servisni center proizvajalca z oznako o veljavni storitvi. Na podlagi prejetega predračuna se odloči med plačljivim popravilom ali zamenjavo preko DJI Care Refresh. Po plačilu nadomestila prejme drugo enoto ali nove nadomestne dele, kot so gimbal, kamera ali propelerji, nadomestni izdelek pa je dostavljen prednostno.
Široka pokritost škodnih primerov
DJI Care Refresh krije škodo zaradi padca, trka, potopitve, motenj signala ali napake upravljavca. Med kritimi primeri so tudi poškodbe zaradi napake uporabnika, motenj v signalu, trkov, potopitve (ob pogoju, da je poškodovani dron dostavljen v servisni center) ter zrušitve naprave.
Tehnične lastnosti:
- Število možnih zamenjav v enem letu: 2
- Strošek prve zamenjave: 209 PLN
- Strošek druge zamenjave: 249 PLN
Opozorila:
- Storitev ne krije izgubljenega ali delno izgubljenega drona, gimbala ali dodatkov.
- Storitev ne krije kraje ali zapustitve izdelka.
- Ne krije poškodb zaradi letenja v neprimernih vremenskih razmerah.
- Oddajnik in dodatna oprema nista zajeta v kritje.
- Ne krije namerne izgube drona.
- Ne krije poškodb ohišja, ki ne vplivajo na delovanje izdelka.
- Ne krije neposredne ali posredne škode zaradi višje sile.
- Ne krije napak zunaj obdobja veljavnosti storitve.
- Ne krije dodatnih stroškov zaradi nadgradnje modela ali izboljšanja zmogljivosti.
- Ne krije napak zaradi predelav v nasprotju z navodili za uporabo ali uporabe nezdružljivih baterij in polnilnika.
- Ne krije napak zaradi uporabe neodobrenih dodatkov, baterij ali programske opreme.




