DJI Storitev zaščite z care refresh

DJI Care Refresh je storitev zaščite za vaš dron, ki omogoča do dve zamenjavi poškodovane opreme v enem letu za dodatno pristojbino. Pokriva škodo zaradi trkov, stika z vodo in drugih nenamernih nesreč, pri čemer je poškodovana oprema zamenjana z novo ali enakovredno novo. Storitev je mogoče aktivirati v 48 urah po prvem zagonu drona ali kasneje z oddajo preveritvenega videa proizvajalcu.

Načrt DJI Care Refresh vključuje tudi možnost zavarovanja Flyaway za izbrane modele, ki omogoča pridobitev novega drona v primeru nenamerne izgube naprave med letom. V obdobju trajanja storitve veljajo uradni pogoji proizvajalca.

Stroški zamenjave za DJI Mini 5 Pro
Za dron DJI Mini 5 Pro storitev DJI Care Refresh določa strošek prve zamenjave v višini 459 PLN, vsaka nadaljnja zamenjava pa znaša 479 PLN. V primeru dogodka Flyaway je strošek storitve 1595 PLN*. Višina pristojbin se lahko ob prijavi neposredno proizvajalcu razlikuje glede na trenutni valutni tečaj.

Dodatno zavarovanje Flyaway
DJI Care Flyaway je dodatna storitev v okviru načrta DJI Care Refresh, ki omogoča pridobitev novega drona, če se prejšnji iz neznanih razlogov oddalji in ga ni mogoče najti. Letni načrt vključuje dve zamenjavi in en primer Flyaway, 2-letni paket pa štiri zamenjave in dva primera Flyaway, pod pogojem, da je bil kupljen DJI Care Refresh za združljiv model.

Enostavna aktivacija storitve
Pri aktivaciji DJI Care Refresh je treba na uradni spletni strani vnesti kodo storitve, serijsko številko naprave ter podatke uporabnika. Po uspešni registraciji prejmete potrditev po e-pošti, storitev pa se samodejno veže na ustrezno regijo. DJI Care Refresh je možno dodeliti tudi po 48 urah od aktivacije drona, pri čemer je treba proizvajalcu poslati preveritveni video stanja naprave.

Hiter postopek ob nesreči
V primeru nesreče je postopek preprost: poškodovano opremo prijavite in jo pošljete v pooblaščeni servis z navedbo, da uporabljate DJI Care Refresh. Po oceni stanja se odločite med popravilom ali zamenjavo v okviru storitve, pri čemer za zamenjavo plačate ustrezno pristojbino. Zamenjana naprava je obravnavana prednostno, stroške pošiljanja v isti regiji kot nakup storitve pa krije proizvajalec.

Primeri kritja škode
DJI Care Refresh pokriva padce, trke, utopitev, okvare zaradi motenj signala in druge nezgode, vključno z napakami uporabnika. Pogoj za kritje utopitve je, da je poškodovani dron dostavljen v servisni center proizvajalca. Storitev pomaga zmanjšati stroške nepričakovanih nesreč pri vsakodnevni uporabi drona.

Tehnične lastnosti:

• Število zamenjav pri letnem načrtu: 2
• Število zamenjav pri 2-letnem paketu: 4
• Število primerov Flyaway pri letnem načrtu: 1
• Število primerov Flyaway pri 2-letnem paketu: 2
• Strošek prve zamenjave za DJI Mini 5 Pro: 459 PLN
• Strošek naslednjih zamenjav za DJI Mini 5 Pro: 479 PLN
• Strošek storitve Flyaway za DJI Mini 5 Pro: 1595 PLN
• Možnost aktivacije v 48 urah po prvem zagonu drona ali kasneje s preveritvenim videom

Opozorila:

• DJI Care Refresh ne pokriva izgubljenega ali delno izgubljenega drona, gimbala ali dodatkov.
• DJI Care Refresh ne pokriva kraje ali opustitve izdelka.
• DJI Care Refresh ne pokriva škode zaradi letenja v neprimernih vremenskih pogojih.
• DJI Care Refresh ne pokriva oddajnika in dodatnih dodatkov.
• DJI Care Refresh ne pokriva namerne izgube drona.
• DJI Care Refresh ne pokriva poškodb ohišja, ki ne vplivajo na delovanje izdelka.
• DJI Care Refresh ne pokriva neposredne ali posredne škode zaradi naravnih nesreč.
• DJI Care Refresh ne pokriva napak zunaj veljavnega obdobja storitve.
• DJI Care Refresh ne pokriva dodatnih stroškov za nadgradnjo modela ali izboljšanje zmogljivosti.
• DJI Care Refresh ne pokriva napak zaradi sprememb, ki niso v skladu z Uporabniškim priročnikom, ali uporabe neskladnih baterij in polnilnikov.
• DJI Care Refresh ne pokriva napak zaradi uporabe nepooblaščenih dodatkov, baterij ali programske opreme.